A munkahelyi fluktuáció jelentése, okai
A munkahelyi fluktuáció költségei jelentősen befolyásolhatják egy vállalat versenyképességét. Okok és módszerek lemorzsolódás ellen.
A fluktuáció jelentése
A fluktuáció azt jelenti, hogy az emberek elhagyják az adott céget, és új munkahelyet keresnek. A munkaviszony megszüntetése történhet a munkavállaló vagy a munkáltató kezdeményezésére is.
A fluktuáció költsége
Tapasztalatok szerint, ha egy új munkatárstól 3 hónap után meg kell válni, akkor a havi jövedelme 6-8-szorosának megfelelő veszteség éri a munkáltatót. Hab a tortán (csak éppen keserű az a hab), hogy erről pontos kimutatása aligha van bárkinek is. A fluktuáció a rendkívül magas költségvonzata miatt joggal lett a szervezetek rémálma.
Becslések szerint egy munkatárs elvesztése átlagosan 630.000 forintba kerül a cégnek, de ez az összeg elérheti akár az 1 200 000 Ft-t is, ha egy magasan kvalifikált mérnöki vagy vezetői pozícióról van szó. Nem elhanyagolható tény, hogy az anyagi károkon túl elveszítjük azt az értékes tudást is, amit a távozó munkatárs birtokolt, és amelyet a fluktuáció miatt talán épp egy versenytársnál fog kamatoztatni.
A távozó kollégák magas száma továbbá jelentős fennakadásokat okozhat operatív szinten, a munkaszervezésben is: szükségessé válhat például a felelősségi körök átstrukturálása, stb.
A fluktuációs ráta számítása
A fluktuáció a szervezetből önként vagy kényszer hatása által távozott munkatársak pótlására felvett munkatársak százalékos aránya az átlagos állományi létszámhoz képest, 12 hónapos időintervallumra vetítve. A fluktuációs ráta kiszámításához szükségünk van a következő adatokra:
- Kezdeti időszak munkavállalóinak száma (kezdeti alkalmazottak száma) - A kezdeti időszakban, amelyre a fluktuációs ráta vonatkozik, megnézzük, hogy hány alkalmazott dolgozott a cégnél kezdetben.
- Végleges időszak munkavállalóinak száma (végleges alkalmazottak száma) - Nézzük meg, hogy hány alkalmazott dolgozik a cégnél a 12 hónappal később..
- A 12 hónap alatt távozott munkavállalók száma (fluktuált alkalmazottak száma) - Meghatározzuk, hogy az adott időszak alatt hány munkavállaló hagyta el a céget.
A fluktuációs ráta kiszámítása a következő képlettel történik:
Fluktuációs ráta = (Fluktuált alkalmazottak száma / Kezdeti alkalmazottak száma) * 100
Tehát, ha egy 210 fős cégnél 26 alkalmazott mondott fel egy év alatt, akkor a fluktuációs ráta 26/210*100=12.4%
Magas fluktuáció
Magas fluktuációról beszélünk, ha 15%-nál nagyobb az éves fluktuáció.
Átlagos fluktuáció
Az átlagos fluktuáció rátája 7-15% között van.
Alacsony fluktuáció
Alacsony fluktuációnak az számít, ha az éves fluktuációs ráta 7% alatt van.
Munkahelyi fluktuáció okai
A fluktuáció vizsgálatának egyik legkorszerűbb módszere a hálózatelemzés, ahol lehetőség van a lemorzsolódás előtt álló munkatársak azonosítására. A módszer segítségével megtudhatjuk azt is, hogy kik az észrevétlen munkatársak, kik vannak fokozottan kitéve a kiégés kockázatának, kik az elkötelezett, és kik a kevésbé elkötelezett kollégák. Ezt egészíti ki a másodlagos adatok elemzése (pl. be- és kilépési adatok, demográfiai adatok, exit interjúk, korábbi felmérések eredményei stb.)
Lista a lemorzsolódás okairól:
- nincs, vagy nem alapos a betanítás
- nincs elég információ, elérhetetlen vezetők
- túlzottan korán magas szintű elvárások
- elvárják az önállóságot, de a hibákért a dolgozóé a felelősség
- hiányzó mentor / coach, aki személyesen felelős volna a beilleszkedésért
- kevés a támogatás és a visszajelzés
- nincsenek rendszeres négyszemközti megbeszélések
- nincs kerete a tudásmegosztásnak, a jó gyakorlatok átvételének, a rendszeres fejlesztésnek, tréningeknek
- a vezető ajtaja zárva van a munkatársak felé/nem ér rá
- a szervezetben nincs rendszerszerű karriermenedzsment, illetve utánpótlásprogram
- banális problémák, amelyek a közérzetet rontják
- a csapatépítés hiány, ebből eredő feszültségek
- nincs közös cél
- a szervezet nem növekszik, ezért nincsenek új pozíciók, csak a lemorzsolódásnak megfelelő számban
- a szervezetben kevés innovatív projekt indul és/vagy ezekben csak egy szűk csoport vesz részt aktívan
Mit tehetünk a lemorzsolódás ellen?
Sok vállalat tapasztalja, hogy bár emelt a béreken, támogatja a dolgozóinak a továbbképzését, még nyílt napokat is tart, valami mégsem az igazi. Egy szervezetben a munkavállalók magas hiányzása és fluktuáció aránya figyelmeztető jel arra, hogy a dolgozók elégedetlenek. No de miért lennének elégedetlenek, hiszen vannak új dizájnos bútorok, a menzán sütemény is kapható olcsón, és a fizetésük a négy évvel ezelőttinek a duplája?
Fluktuáció ellen: találjon munkaerőt a Viapannal!
Legyen szó gyári munkáról, könyvelőről, vagy felsővezetőről - mi megtaláljuk az Önök cégének a legjobb munkaerőt! Nem csak munkaerőt, hanem tanácsot is adunk!
Nézze meg kapcsolódó szolgáltatásainkat:
