Ügyféltámogatási specialist

Szakmai tréningek, béren felüli juttatások (cafeteria, bónuszrendszer), korrekt betanítás, home office lehetőség - ez mind vár arra, aki jelentkezik kapcsolattartónak!

Pécsi, nemzetközi hátterű partnerünkhöz keresünk olyan kapcsolattartókat, akik segítenek a világ legnagyobb szolgáltatói ügyfeleinek, hogy kivételes vásárlói élményt kapjanak.

Jelentkezéseddel részévé válhatsz annak a pezsgő vállalati kultúrának, amelyben jó fej, segítőkész kollégák vesznek körül, és amely cégnél fontosnak tartják a társadalmi felelősségvállalást, valamint a munka-magánélet egyensúlyban tartását.

Az alábbi feladatokat bíznák rád:

• Neked köszönhetően az ügyfelek tanácsot kapnak a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban e-mailben és telefonon.

• A legjobb tudásod szerint megválaszolod a felmerülő kérdéseket német nyelven.

• Szükség esetén személyre szabott kreatív megoldást kapnak tőled az ügyfelek.

• Felelős leszel továbbá a kapcsolódó adminisztrációs feladatokért.

Mit nézünk a jelentkezéskor?

• Számunkra teljesen mindegy az életkorod és a végzettséged is - ami számít az a német nyelvtudás és a felhasználói szintű számítógépes ismeretek.

• A német nyelvet illetően fontos, hogy mind szóban, mind írásban magabiztos legyen a tudásod (minimum erős középszintű B2, de inkább C1), amelyet nem nyelvvizsgával kell igazolni, hanem a mindennapos gördülékeny alkalmazással.

• Nézzük továbbá a remek kommunikációs képességet, empátiát és a segítőkészséget.

• Előny, ha dolgoztál már kereskedelmi szektorban, vagy ügyfélszolgálaton.

Mi az, amivel várnak Téged a határozatlan idejű szerződésen kívül?

• Rugalmas munkaidő teljes - vagy részmunkaidős foglalkoztatás (akár heti 20 órától)

• Családbarát munkahely - személyre szabott munkaidő beosztás

• Fiatalos, modern, stílusú munkakörnyezet

• Fizetett betanítás, támogató háttércsapat a betanulást követő időszakban is

• Fejlődési, előrelépési lehetőség

• Cafeteria, bónuszrendszer, útiköltség térítés, céges rendezvények
• Irodai munka, későbbiekben Home Office lehetőség